Agentes de IA

Agente de IA virou item de proposta antes de virar entrega. Dá para ver pelo número de agência que vendeu e depois foi descobrir como implanta.

Aqui está a parte prática. Como treinar o agente na base do cliente com RAG, como conectar no CRM e no WhatsApp para ele completar tarefa e não só responder, e o passo a passo de implantação na operação de quem contratou.

Também tem a parte comercial, que costuma ser o gargalo real: como responder “isso vai substituir meu time?”, quais argumentos funcionam com PME, e o comparativo de custo entre construir do zero e licenciar pronto.

A linha que separa chatbot de agente é simples e vale decorar antes da próxima reunião: árvore de regras segue fluxo predefinido, agente entende intenção, busca na base e completa tarefa. Vender um como o outro cobra caro depois.

O que é agente de IA para nivelar o conceito, ou 7 etapas para implantar se o contrato já está assinado.