Artigos
Whaticket ou Chatwoot? Os dois times estão certos (sobre problemas diferentes)
Foco brasileiro em WhatsApp vs plataforma multicanal global: tabela completa, a linha dos forks, o risco de fundação e a lacuna comum aos dois.
Chatwoot white label: a diligência entre o quadro branco e o contrato
Rebranding, operação multi-cliente e as peças que faltam para ser produto: as 3 camadas do DIY, o medo que ninguém escreve e a outra arquitetura.
WhatsApp no Chatwoot: a porta da frente, o puxadinho e o desempate de 2025
Canal oficial nativo vs pontes de pareamento: custos, frestas documentadas e o modo coexistência que acabou com o argumento do QR code. Tabela de decisão.
Chatwoot self-hosted: requisitos reais e o custo que a tabela de VPS não mostra
O que dimensiona é a carga de agentes, não a instalação: faixas por cenário, o relato público de lentidão com 10-15 usuários e as linhas fora da tabela.
Quanto custa o Chatwoot: as 3 respostas corretas e a linha que falta na tabela
Zero, mensalidade por agente ou R$ 260-880/mês de custo total: as três formas de pagar pelo Chatwoot com premissas à mostra, e a 4ª linha que decide.
Chatwoot para agências: a conta honesta (e a cena de sábado às 21h40)
Plantão sem retaguarda, bus factor, lacuna de CRM e revenda desequilibrada: os 4 itens da conta, o cenário em que vale, e o modelo que escala com marca.
Chatwoot kanban: o recurso que 400 buscas mensais procuram e não existe
O Chatwoot não tem kanban nem funil: é atendimento, não CRM. Etiquetas, extensões da comunidade ou CRM externo: o custo real de cada caminho.
Instalação do Chatwoot: Docker, VPS e os 4 pontos onde todo mundo trava
Os 6 passos com os detalhes que travam: Sidekiq parado, widget 404, SMTP mudo e a migração esquecida. Com os relatos públicos que confirmam cada um.
Chatwoot: o que é, o que entrega bem e as 3 fronteiras que ele não cruza
O melhor open source de atendimento e as três coisas que ele não é: CRM, white label e WhatsApp fácil. Custos reais do self-hosted com relatos públicos.
Chatwoot gratuito: até onde vai a community edition (as 3 fronteiras)
Agentes ilimitados e núcleo completo de um lado; operação, open core e fronteiras de produto do outro. O teste de 10 minutos antes de decidir.