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David Borges

David Borges é CEO e fundador da Cubo Suite — plataforma whitelabel brasileira de CRM, IA e automação para agências de marketing digital. Mais de uma década operando agência, escreve sobre vendas consultivas, operação e o desencontro entre marketing e comercial.

Artigos do autor

Como captar clientes para clínica de estética quando tudo termina no WhatsApp
Clínicas e saúde 06.10.2026

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Anúncio, Instagram e indicação quase sempre terminam numa conversa de WhatsApp, e é ali que a captação se ganha ou se perde. Este guia mostra como usar a…

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Agendamento pelo WhatsApp com IA na clínica: o que o agente faz, onde ele erra e como montar
Clínicas e saúde 06.10.2026

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Um agente de IA responde o paciente às 21h40 de sábado e registra o pedido de consulta. Ele também pode marcar duas pessoas no mesmo horário se não…

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Teste A/B de mensagem no WhatsApp: o que variar, quantos contatos e como decidir
WhatsApp e API 05.10.2026

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Mandar a versão errada da campanha para a base inteira custa a tarifa e o desgaste. Testar numa amostra custa uma fração disso. Veja o que vale testar,…

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Como retomar a conversa no WhatsApp depois de 24 horas: template de utilidade ou de marketing, exemplos e custo
WhatsApp e API 05.10.2026

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O cliente sumiu e a janela de 24 horas fechou: pela API oficial, a próxima mensagem precisa ser um template aprovado. Se ela entrega o que o cliente…

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Regras do WhatsApp para empresas: o que diz a Política de Mensagens do WhatsApp Business e o que acontece se você quebrar
WhatsApp e API 05.10.2026

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As regras do WhatsApp Business estão espalhadas entre a Política de Mensagens, a seção comercial e a documentação da API. Juntamos tudo numa página: para cada regra, o…

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Quantas mensagens posso enviar por dia no WhatsApp? A resposta honesta por trilho
WhatsApp e API 05.10.2026

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O app do WhatsApp não publica limite diário, e os números que circulam na internet não têm fonte. A lista de transmissão aceita 256 contatos por lista, e…

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Como personalizar mensagem em massa no WhatsApp sem virar formulário
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Colocar o nome do cliente no começo é o mínimo, e ele sabe disso. O que faz a campanha parecer escrita para a pessoa é um motivo tirado…

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Opt-out no WhatsApp: como fazer o descadastro e honrar a saída no CRM
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A Política de Mensagens do WhatsApp Business manda respeitar o pedido de saída feito dentro ou fora do WhatsApp. Veja as quatro portas de descadastro, como registrar cada…

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Opt-in no WhatsApp: como coletar em cada canal, com texto-modelo pronto
WhatsApp e API 05.10.2026

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A Meta exige que a pessoa tenha dado o número e autorizado receber mensagens da sua empresa. Este guia mostra como pedir isso em oito canais, com o…

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Métricas de campanha no WhatsApp: como ler o relatório e o que indica problema
WhatsApp e API 05.10.2026

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O relatório da campanha conta uma história em sequência, e os problemas mais caros aparecem nas linhas de baixo ou nem aparecem. Bloqueio e denúncia não chegam à…

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